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99% dos pacientes indicam o Hospital Regional de Sinop para familiares e amigos

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Os serviços prestados pelo Hospital Regional de Sinop são indicados por 99% dos pacientes e acompanhantes, segundo pesquisa realizada pela ouvidoria da unidade. Conforme o levantamento, 80% das pessoas “indicariam” o hospital para um amigo ou familiar, enquanto 19% “indicariam com certeza” o serviço de assistência. Os dados consideram as respostas de 426 entrevistados, ouvidos entre janeiro e junho de 2023.

A pesquisa de satisfação é feita por meio de questionário com questões de múltipla escolha e espaço para observações dos usuários. A avaliação é aplicada aleatoriamente e realizada semanalmente nos setores clínicos, no ambulatório geral, no box de urgência e emergência e na Unidade de Terapia Intensiva geral.

“Ficamos muito contentes quando recebemos uma resposta como essa da população dentro de um hospital que oferta 100% dos atendimentos pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Isso é fruto de um trabalho incansável por parte do Governo de Mato Grosso, que tem a premissa de modernizar a infraestrutura e aprimorar os serviços prestados por todas as unidades de saúde do Estado”, avaliou o secretário de Estado de Saúde, Gilberto Figueiredo.

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De acordo com a ouvidoria, responsável pela pesquisa, os dados são analisados estatisticamente e as observações são repassadas à gestão do Hospital Regional.

“Nós tentamos priorizar os pacientes e acompanhantes que estão há mais de dois dias na unidade, porque eles já passaram por diversos plantões e utilizaram o nosso serviço por completo. Essa pesquisa de satisfação é aplicada não somente com os pacientes, mas também com acompanhantes e visitantes”, pontuou a servidora Sônia Sokolowski, da ouvidoria.

O diretor do Hospital Regional de Sinop, Jean Alencar, reforçou que o objetivo da pesquisa é avaliar a satisfação dos usuários e, consequentemente, aperfeiçoar o serviço prestado.

“Através da pesquisa de satisfação, é destacado o profissional do mês, aquele profissional que demonstra excelência de qualidade e dedicação no atendimento. Desta forma, a gestão expressa reconhecimento ao trabalho dos servidores e incentiva o aprimoramento contínuo”, destacou.

No primeiro semestre de 2023, o Hospital Regional de Sinop realizou 615 cirurgias de urgência, 1.943 cirurgias eletivas e 7.924 atendimentos ambulatoriais. A modernização da unidade, iniciada em 2019, também já ultrapassou 95% da estrutura.

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“As unidades hospitalares sob gestão da SES realizam diversas ações que refletem na humanização do atendimento aos pacientes e isso gera mais satisfação. As reformas realizadas, a modernização dos equipamentos e mobiliários hospitalares e, principalmente, a atenção e o cuidado dos profissionais são fatores importantes para que a unidade hospitalar entregue esse atendimento de qualidade aos usuários”, concluiu a secretária adjunta de Gestão Hospitalar da SES, Caroline Dobes.

Fonte: Governo MT – MT

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Ronaldinho Gaúcho foge do óbvio em nova campanha de verão de Itaipava

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A Itaipava dá início à temporada de verão 2026/2027 com uma campanha que coloca as experiências reais dos brasileiros no centro da narrativa. Com o conceito “Cerveja de Verdade, pra quem é de Verdade”, a marca convida os consumidores a valorizarem suas próprias escolhas e celebra momentos que fazem parte do dia a dia dos brasileiros, como os encontros entre amigos, a praia, o churrasco, o futebol e a música.

A campanha foi desenvolvida pela WMcCann, a partir de um comportamento comum observado entre consumidores: a necessidade de justificar preferências diante de tendências, opiniões e julgamentos externos. A proposta é inverter essa lógica e reforçar que “gostar do que se gosta” não precisa de validação.

“O verão sempre foi um território importante para Itaipava e entendemos que era o momento de fortalecer nosso posicionamento e ampliar a conexão com os consumidores. A nova campanha marca mais um passo na evolução da nossa comunicação, com uma linguagem leve, bem-humorada e próxima do público. Nossa expectativa é reforçar a presença de Itaipava nos momentos de celebração dos brasileiros e construir uma relação cada vez mais forte com quem vive a vida do seu jeito e faz escolhas de forma autêntica, inclusive, na hora de escolher sua cerveja”, afirma Diego Santelices, Head de Comunicação e Mídia do Grupo Petrópolis.

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Como parte dessa nova fase, a marca também apresenta uma evolução em sua identidade visual. A comunicação aposta em imagens mais espontâneas, referências à cultura brasileira e elementos gráficos inspirados no universo popular para retratar situações reais de consumo e reforçar a proximidade com o público.

O filme “Contusão” é protagonizado por Ronaldinho Gaúcho e Livinho, que trazem humor às histórias ao retratar situações em que pessoas se veem pressionadas a explicar ou defender suas preferências. Ronaldinho brinca com o público ao escolher a cerveja “modinha” apenas para gelar uma contusão na virilha. A narrativa reforça a principal mensagem da campanha: quem sabe do que gosta não precisa da aprovação dos outros. Confira o novo filme aqui: Filme Verão Itaipava – YouTube

A estratégia será amplificada por meio de um ecossistema de comunicação que inclui TV, plataformas digitais, mídia DOOH, ativações proprietárias e experiências ao longo de toda a temporada de verão.

“Itaipava é uma cerveja de verdade, feita para quem sabe do que gosta e não precisa seguir tendências para fazer suas escolhas. É essa atitude que queremos valorizar com a nova campanha. Em um mercado marcado por diferentes tendências e preferências, escolhemos um caminho que respeita o gosto de cada consumidor e celebrar a autenticidade dos brasileiros. Com Ronaldinho Gaúcho e Livinho, traduzimos esse posicionamento de forma leve, divertida e genuinamente brasileira, reforçando nossa confiança na qualidade de Itaipava e na conexão da marca com seus consumidores”, afirma João Netto, CMO do Grupo Petrópolis.

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“Partimos de uma provocação simples: por que tantas pessoas ainda sentem que precisam justificar suas preferências? A partir dessa reflexão, construímos uma campanha que celebra quem faz escolhas de forma genuína. ‘Cerveja de Verdade, pra quem é de Verdade’ nasce como um convite para que o consumidor confie no próprio gosto e se reconheça na comunicação da marca”, comenta Guilherme Aché, Diretor Executivo de Criação da WMcCann.

Foto: Tinho Sousa / Assistente.: Diego Dias

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