MATO GROSSO
Procon Estadual no Ganha Tempo do CPA volta a atender de forma presencial
MATO GROSSO
O posto do Procon Estadual, localizado na unidade do Ganha Tempo CPA I, retomou na quinta-feira (31.03) o atendimento ao público de forma presencial, sem a necessidade de agendamento prévio. No local, são oferecidos serviços de orientação e abertura de reclamação. Para atendimento, o consumidor pode comparecer no período das 08h às 17h, de segunda a sexta-feira, sendo necessário retirar a senha na entrada.
Para o secretário do Procon-MT, vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc), Edmundo Taques, a retomada dos serviços presenciais no posto Ganha Tempo é uma opção importante para os consumidores que necessitam de atendimento humanizado ou que não têm acesso a serviços de internet e, por esse motivo, não conseguem fazer agendamento ou registro de reclamação na plataforma online. “É importante oferecermos opções de locais que atendam o público presencialmente, ampliando assim as ações do órgão de defesa do consumidor”, ressalta Taques.
A coordenadora do Ganha Tempo unidade CPA, Núbia Oliveira, explica que embora os números de contaminação por Covid tenham diminuído, e o decreto municipal (Nº 9.013/22) tenha flexibilizado o uso da máscara, todos os colaboradores da unidade continuam utilizando o equipamento de proteção e seguindo todas as medidas de segurança recomendadas. “Nesse primeiro momento, o cidadão pode comparecer na unidade e fazer a retirada de senha na triagem. Se houver uma demanda maior, que exija o agendamento, nós implantaremos esse sistema”, informa.
A superintendente de Gestão do Ganha Tempo da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), Talita Rodrigues, afirma que o serviço ao consumidor é um dos mais procurados pela população e por esse motivo é uma satisfação poder oferecer o atendimento do órgão ao cidadão. “A parceria com o Procon é importante pois é mais uma forma de garantir a solução e o cumprimento dos problemas nas relações de consumo”, salienta.
Serviços
Além de registrar reclamações e denúncias e receber orientações sobre os direitos do consumidor, atividades a cargo do Procon-MT, a população também encontrará no Ganha Tempo do CPA I, serviços da Secretaria Municipal de Fazenda (Sefaz), Secretaria de Mobilidade Urbana em Cuiabá (SEMOB), Departamento Estadual de Trânsito (Detran), Tribunal Regional Eleitoral (TRE), Procuradoria Geral do Estado de Mato Grosso (PGE), Politec, SINE, entre outros.
A unidade do Ganha Tempo CPA I, fica localizada na Rua Alenquer, esquina com a rua Ribeirão Preto, Bairro CPA I – Cuiabá.


MATO GROSSO
Especialista dá dicas de como superar escassez de mão de obra na suinocultura

A falta de mão de obra é um problema que atinge diversas cadeias do setor produtivo, na suinocultura não é diferente, e a escassez de mão de obra e a alta rotatividade de colaboradores afetam diretamente a produtividade e o custo de produção em uma granja. Com a relevância do tema, o médico-veterinário, especialista em Liderança, Engajamento e Produtividade na Suinocultura, Leandro Trindade, apontou os principais desafios e oportunidades para atrair e reter talentos durante o 4º Simpósio da Suinocultura de Mato Grosso.
De acordo com levantamento realizado pela Metodologia Boas Práticas de Liderança (BPL), idealizado por Trindade, a rotatividade dentro das granjas, fenômeno cada vez mais constante, tem elevado os custos da atividade. “O impacto no negócio é direto, e o custo pela substituição de um colaborador pode chegar a 300% do salário anual dele. A repetição de processos, o tempo gasto com treinamento, instabilidade e queda de produtividade são reflexos dessa constante troca de funcionários”, explicou.
Ainda segundo o levantamento, realizado entre 2012 e 2025 em entrevistas nas granjas, a remuneração inadequada não é um dos principais fatores para a falta de engajamento dos colaboradores.
“Chefe ruim (87%), falta de reconhecimento (78%), condições de trabalho (61%), comunicação ineficaz (58%) e só então remuneração inadequada (39%) montam o ranking de principais causas de afastamento dos colaboradores das granjas. Isso mostra a importância de escolher um líder capacitado para lidar com equipes”, pontuou.
Trindade completa que atualmente o ambiente de trabalho tem maior peso na escolha do colaborador do que o salário. “Clima respeitoso, oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional, jornada de trabalho que permita cuidar da vida pessoal, infraestrutura e reconhecimento do valor do trabalho são pontos que precisam ser trabalhados e colocados como prioridade para conseguir incentivar e engajar um colaborador”.
O vice-presidente da Associação dos Criadores de Suínos de Mato Grosso (Acrismat) e suinocultor, Moisés Sachetti, a pauta abordada durante o evento foi muito bem recebida pelos participantes, visto que é um problema recorrente no setor produtivo.
“É um problema enfrentado não só aqui em Mato Grosso, mas no Brasil. É um problema crescente no agronegócio brasileiro, afetando a produção e a eficiência do setor. Este fenômeno é resultado de uma combinação de fatores, como a falta de qualificação da mão de obra disponível, condições de trabalho no e até mesmo de gestão de pessoas”, afirmou Sachetti ao reforçar que é preciso atenção para evitar que o problema se agrave e acabe comprometendo a produção do setor produtivo.
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