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O papel da inteligência artificial na modernização e eficiência do setor público

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O avanço da Inteligência Artificial (IA) tem transformado diversos setores, incluindo o setor público, onde a automação e a análise preditiva desempenham um papel essencial na melhoria da eficiência e na tomada de decisões estratégicas. Desde a otimização de processos burocráticos até a oferta de serviços mais acessíveis e personalizados, a IA tem potencial para tornar a gestão pública mais ágil, econômica e eficaz. Soluções como geração automatizada de relatórios, triagem de pacientes e combate à evasão escolar são exemplos de como essa tecnologia pode contribuir para o desenvolvimento social e administrativo, promovendo uma governança mais inteligente e inclusiva.
Automação de relatórios: eficiência e precisão na gestão pública
A digitalização dos processos administrativos trouxe uma inovação importante: a geração automatizada de status reports. Com o uso da IA, é possível criar apresentações detalhadas e estruturadas a partir de dados extraídos diretamente de sistemas de gestão, reduzindo o tempo gasto na elaboração de relatórios e garantindo maior precisão nas informações. Essa automação não apenas otimiza o fluxo de trabalho dos gestores públicos, mas também melhora a transparência e a comunicação com a população. A Log Lab Inteligência Digital, por exemplo, tem investido no desenvolvimento dessas soluções para aprimorar a análise e o gerenciamento de dados em diversas áreas.
Aplicações da inteligência artificial em outras áreas do setor público
Além da automação de relatórios, a IA pode ser aplicada em diversas frentes para aprimorar os serviços públicos.
Triagem automatizada de pacientes
No setor da saúde, a implementação de chatbots ou sistemas de IA pode facilitar a triagem inicial de pacientes, identificando sintomas e direcionando-os para o atendimento adequado. Isso reduz a sobrecarga em unidades de emergência e melhora a eficiência no atendimento médico, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário de maneira ágil.
Combate à evasão escolar
A evasão escolar é um problema crítico, e a IA pode ajudar a combatê-lo por meio de modelos preditivos que analisam fatores como frequência, desempenho acadêmico e contexto socioeconômico. Com essas informações, gestores educacionais podem identificar alunos em risco e intervir preventivamente, oferecendo suporte personalizado para garantir sua permanência na escola.
A Inteligência Artificial está revolucionando a maneira como os serviços públicos são estruturados e entregues à população. Seja na gestão administrativa, na saúde ou na educação, a automação e a análise de dados permitem decisões mais assertivas, processos mais eficientes e uma sociedade melhor atendida. Apostar no desenvolvimento e na aplicação da IA no setor público é um passo fundamental para um futuro mais inovador e acessível para todos.

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Parabéns, jornalistas

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O papel do jornalista na sociedade vai além de fornecer informações relevantes e de interesse social. Ele protagoniza histórias, promove mudança de vida e contribui significativamente para o desenvolvimento social, econômico e sustentável. Neste 7 de abril, celebramos o ‘Dia do Jornalista’, e eu quero ressaltar a importância deste profissional para o nosso estado, para o Brasil e para o mundo.

Hoje, a pauta é você, jornalista, que escreve, narra, conta, comenta, produz conteúdos de diversas formas, seja por meio da televisão, rádio, site, jornal, blogue, revista, boletim, folhetim. Seja como for, com a caneta ou com os equipamentos digitais, parabenizo você, que atua para somar e agregar valor aos pequenos negócios.

O Sebrae Mato Grosso reconhece e valoriza o trabalho desenvolvido pela imprensa, que, com ousadia e perspicácia, amplifica as histórias de pequenos negócios e constrói as narrativas de desenvolvimento e progresso. Esses profissionais são essenciais para o empreendedorismo, pois dá visibilidade às histórias de sucesso do mundo empresarial.

Enalteço o profissional que realiza trabalho sensível, cuidadoso e preciso. Que conta para o mundo os sonhos e desafios dos empreendedores, tornando-os personagens de destaque das histórias. E assim, em cada reportagem, conteúdo e entrevista, nos quais o empreendedor é o protagonista, a comunidade se conecta com a força do pequeno negócio e reconhece o papel do empreendedorismo para o desenvolvimento social e econômico do país.

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Para o Sebrae Mato Grosso, a imprensa é uma importante parceira para difundir as boas notícias junto à sociedade e esta instituição é fonte diária de muitas realizações positivas. Por meio do alcance e compromisso com a verdade, as informações sobre o universo dos pequenos negócios chegam a todos os cantos do estado. Como forma de reconhecimento, anualmente, promovemos o Prêmio Sebrae de Jornalismo, o PSJ, para valorizar o profissional que produz conteúdos que destacam o empreendedorismo.

Esta é a décima segunda edição do PSJ e considero como um momento de celebração junto com os profissionais de imprensa, quando premiamos as melhores histórias empreendedoras , contadas por meio de áudio, televisão, fotografia, texto e conteúdos produzidos por universitários.

Em 2024, Mato Grosso se destacou no PSJ como o estado com o maior número de inscrições da região Centro-Oeste, com 138 participantes, dos quais 34 deles foram selecionados para a final da etapa estadual. A nossa expectativa é que, neste ano, possamos superar os números do ano passado. As inscrições já estão abertas a partir deste mês de abril e seguem até 9 de junho.

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O Sebrae Mato Grosso reforça o compromisso de reconhecer, apoiar e valorizar o trabalho dos jornalistas. Somos gratos pela valiosa parceria edificada sobre os pilares da ética, da transparência e da igualdade. Juntos, vamos mais longe. Juntos, vamos transformar os pequenos negócios em protagonistas do desenvolvimento sustentável no país. Parabéns para você jornalista que enxerga no empreendedorismo as melhores notícias.

Lélia Brun é Diretora superintendente do Sebrae/MT, mestre em Gestão e Tecnologia Industrial e especialista em Comportamento Humano

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