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O papel da inteligência artificial na modernização e eficiência do setor público

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O avanço da Inteligência Artificial (IA) tem transformado diversos setores, incluindo o setor público, onde a automação e a análise preditiva desempenham um papel essencial na melhoria da eficiência e na tomada de decisões estratégicas. Desde a otimização de processos burocráticos até a oferta de serviços mais acessíveis e personalizados, a IA tem potencial para tornar a gestão pública mais ágil, econômica e eficaz. Soluções como geração automatizada de relatórios, triagem de pacientes e combate à evasão escolar são exemplos de como essa tecnologia pode contribuir para o desenvolvimento social e administrativo, promovendo uma governança mais inteligente e inclusiva.
Automação de relatórios: eficiência e precisão na gestão pública
A digitalização dos processos administrativos trouxe uma inovação importante: a geração automatizada de status reports. Com o uso da IA, é possível criar apresentações detalhadas e estruturadas a partir de dados extraídos diretamente de sistemas de gestão, reduzindo o tempo gasto na elaboração de relatórios e garantindo maior precisão nas informações. Essa automação não apenas otimiza o fluxo de trabalho dos gestores públicos, mas também melhora a transparência e a comunicação com a população. A Log Lab Inteligência Digital, por exemplo, tem investido no desenvolvimento dessas soluções para aprimorar a análise e o gerenciamento de dados em diversas áreas.
Aplicações da inteligência artificial em outras áreas do setor público
Além da automação de relatórios, a IA pode ser aplicada em diversas frentes para aprimorar os serviços públicos.
Triagem automatizada de pacientes
No setor da saúde, a implementação de chatbots ou sistemas de IA pode facilitar a triagem inicial de pacientes, identificando sintomas e direcionando-os para o atendimento adequado. Isso reduz a sobrecarga em unidades de emergência e melhora a eficiência no atendimento médico, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário de maneira ágil.
Combate à evasão escolar
A evasão escolar é um problema crítico, e a IA pode ajudar a combatê-lo por meio de modelos preditivos que analisam fatores como frequência, desempenho acadêmico e contexto socioeconômico. Com essas informações, gestores educacionais podem identificar alunos em risco e intervir preventivamente, oferecendo suporte personalizado para garantir sua permanência na escola.
A Inteligência Artificial está revolucionando a maneira como os serviços públicos são estruturados e entregues à população. Seja na gestão administrativa, na saúde ou na educação, a automação e a análise de dados permitem decisões mais assertivas, processos mais eficientes e uma sociedade melhor atendida. Apostar no desenvolvimento e na aplicação da IA no setor público é um passo fundamental para um futuro mais inovador e acessível para todos.

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PM não é “pedreiro fardado”!

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Recentemente, em um lampejo de inspiração corporativista (ou seria elitismo institucional?), o presidente do Sindicato dos Policiais Civis, senhor Gláucio Castañon, resolveu iluminar os leitores com sua opinião contrária à proposta de isonomia salarial entre policiais militares e civis. Até aí, tudo bem — cada um defende seu quinhão. O problema é que, na ânsia de subir no salto alto funcional, o autor tropeçou feio na escada do respeito e da coerência.

Com uma elegância digna de quem se acha o Steve Jobs da segurança pública, Castañon resolveu comparar os policiais militares — soldados, cabos e sargentos — a pedreiros, eletricistas e ajudantes de obra. Já os civis, claro, seriam os engenheiros e arquitetos da coisa toda. Uma analogia, no mínimo, criativa. Se criatividade contasse como qualificação jurídica, esse artigo já teria garantido ao autor uma vaga vitalícia no STF.

O problema não está só na ofensa disfarçada de metáfora — que, aliás, só não é mais velha que a própria desigualdade funcional entre as corporações — mas também na desinformação que ela carrega. A comparação é não só desrespeitosa como completamente alheia à realidade.

Afinal, são os tais “pedreiros fardados” que estão presentes em mais de 90% das ocorrências, que chegam primeiro e, quase sempre, são os únicos a chegar. Mas, quem se importa com isso quando se está tão ocupado desenhando plantas da vaidade institucional?

Constituição? Nunca nem vi!

A Constituição Federal, não é uma “bobagem” de 1988 e é preciso levar a sério. Ela diz no artigo 144 que a Polícia Civil e a Militar são ambas órgãos da segurança pública, com funções complementares e essenciais. Mas vai explicar isso para quem acredita que o distintivo civil vem com uma toga embutida.

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Ambas as corporações exigem nível superior, enfrentam riscos diários, ingressam por concurso público, respondem por ações legais e técnicas, e são fundamentais à ordem pública. Mas, para alguns, tudo isso é irrelevante. O que importa mesmo é a narrativa onde o militar é só o operário suado que carrega tijolo, enquanto o civil é a cabeça pensante que toma cafezinho na obra e aprova o projeto.

E vamos falar de formação? Os soldados entram com diploma de nível superior e saem como tecnólogos em Segurança Pública. Os oficiais, são bacharéis em Direito e ainda ganham mais uma formação em Ciências Policiais. Não bastasse isso, exercem funções jurídicas, lavram flagrantes, relatam termos, conduzem sindicâncias, fazem inteligência e atuam em áreas de risco onde, coincidentemente, o “engenheiro” raramente põe os pés.

Mas nada disso parece importar. Porque, no fundo, o problema não é técnico — é estético. Tem gente que ainda acredita que o prestígio de uma função depende do quão longe ela está da poeira da rua.

A proposta de isonomia salarial não quer forçar ninguém a dividir o cafezinho — só quer corrigir um abismo salarial indecente entre profissões que, goste-se ou não, são irmãs siamesas na missão de manter a sociedade em pé.

Mas para isso, teríamos que aceitar que o policial militar — aquele que troca tiro em favela, que trabalha fim de semana, que vive sob regras militares, sem direito à greve, com plantões absurdos — talvez mereça o mesmo respeito (e salário) que o investigador que vai ao local do crime depois que tudo já foi para o espaço.

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Privilégios e penduricalhos: só para quem pode

Enquanto a Polícia Civil esbanja mais de 400 cargos comissionados, gratificações especiais, adicionais noturnos, insalubridade, disponibilidade e o que mais o dicionário permitir, a Polícia Militar trabalha com dois cargos de gestão e zero adicionais. Mas é claro, como bons “operários”, devem aceitar tudo com a humildade esperada de quem “não fez o projeto da obra”.

Enquanto isso, militares fazem 50 horas extras por mês, com pagamento que ofende até o mais resignado dos sargentos. Mas tudo bem, alguém precisa sustentar o luxo institucional alheio.

O policial militar não quer um trono — só quer parar de ser tratado como escada. Defender sua própria carreira não deveria ser sinônimo de atacar a dos outros. Se há algo urgente na segurança pública, não é reforçar muros de vaidades, mas construir pontes de reconhecimentos.

Porque o verdadeiro engenheiro da paz não é o que projeta o edifício do ego. É o que, fardado, suado, de plantão e com a arma na cintura, segura as rachaduras de um país que insiste em desprezar quem o sustenta.
Não é desmérito ser comparado ao pedreiro, operário que é essencial ao crescimento de uma sociedade, e sim uma honra pois com suor e dedicação torna se um elemento chave no desenvolvimento de um país, função vital. Não diferente de um policial militar que com seu trabalho árduo leva sensação de segurança a todos impulsionando o crescimento melhorando e contribuindo para o bem-estar da população.

Sargento PM Laudicério Machado é presidente da Associação de Cabos e Soldados da Polícia Militar e Corpo de Bombeiro de Mato Grosso e Presidente do Conselho Fiscal da Federação Nacional de Praças

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